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20058 3月11日-17日 客服休假通告 期間充值額外送 與領獎安排 2019/3/7 管理員

3月11日至17日,客服工作時間做出以下調整。期間遊戲運作不受影響,在線代理人員也不受影響。

3月11日-17日:休假
3月18日:恢復正常在線

[休假期間]購買積分充值額外送:
3月10至17號購買積分的玩家,每充值1萬2千積分會再送100積分+充值獎勵,額外送的積分會在18號自動發放。單次充2萬4就多送200積分+其他充值獎勵,如此類推!

[休假期間]充值獎勵領取安排:
由於3月11至17號客服不在線,故此期間購買積分已充值到帳號的積分可以先使用,把積分用完也不影響以後領取充值獎勵,關於需要領取充值獎勵的玩家,可以使用客服離線留言信箱服務(下面領取方式1有說明) 或 等到18號或之後客服在線時領取,而在這段時間充值的玩家獎勵記錄將會一直保留直到你領取完畢,請各位玩家不必擔心充值獎勵無法領取的狀況。

例子1:充值2萬4千積分,共送200+3千積分和其他充值獎勵,200積分額外送部份18號自動發到帳號。
例子2:充值1萬8千積分,需要領取額外獎品的玩家,共送100積分+額外獎品,18號也會自動發送100積分。
如此類推!


*玩家充值後可以先把剛購買的積分使用完,不會影響領取充值獎勵。


[休假期間]充值獎勵領取方式:
1. 官網首頁右邊點擊客服離線漂浮圖示,然後就會進入留言信箱服務,寫上遊戲帳號,內容寫上要領取的獎勵名,例如額外獎品名,技能名,等等。您的充值獎勵我們將會在晚上至凌晨時間內盡快處理,直接發送至你的帳號後,打開道具銀行(遊戲內按B)就會看到所收到的獎勵。
(如需收到回覆請填上您的信箱地址,您的信箱將會收到回覆)

2. 等到18號或之後聯絡客服領取也可以。


客服休假期間,代理人員仍然值班,部份GM工作人員也會持續觀察遊戲情況,
如果需要進行遊戲問題查詢請點擊官網首頁右方客服離線圖示,然後使用留言信箱服務進行咨詢
(如需收到回覆請填上您的信箱地址,您的信箱將會收到回覆)。

因技術部門這段時間也有休假期,故此3月15日(週五)的例行維護與活動暫停一次,敬請諒解!